隐私政策

我们收集什么信息

我们收集处理您请求所需的信息，并帮助您与合适的本地专业人员进行匹配。

这可能包括：
- 您的姓名、电话号码、电子邮件地址、邮编和房产地址
- 您希望使用的语言
- 您在房屋中看到的情况，例如裂缝、门卡住、地下室积水、地面倾斜或弯曲的墙体
- 房产的基础信息以及通行/进入情况（如您选择分享）
- 您发给我们的消息，以及您的请求记录

我们也可能收集一些基础网站数据，例如设备类型、浏览器、访问过的页面，以及基于 IP 地址的通用位置。这样有助于我们改进网站并减少垃圾信息。

为了匹配，我们不需要金融账户号码、社会安全号或其他高度敏感记录。请不要发送。 如果您使用我们的表单，请仅限于填写联系信息以及您在房屋中看到的情况。

如果您想先了解如何开始，当您准备好时可以使用 获取匹配。

我们如何使用您的信息

我们会用您提供的信息来运行您所请求的服务。

1. 回应您的请求。 我们可能会通过电话、短信或电子邮件与您联系，告知关于您描述问题的进展。
2. 与参与的专业人员进行匹配。 对房主而言，匹配是免费的。参与的专业人员会支付一笔固定费用，以接收部分请求。
3. 改进服务。 我们会查看趋势、网站表现以及常见问题，以便让网站更清晰、更有用。
4. 防止欺诈、滥用或垃圾信息。

我们可能会与参与的承包商共享您提交的细节，以便他们就您的请求与您联系。我们也可能使用帮助我们托管网站、发送消息或分析流量的服务提供商。

我们不会出售您的银行信息，因为我们不会向您索取这些信息。我们不需要您的社会安全号（SSN）。我们会尽量将收集范围限制在用于匹配与支持所合理需要的内容。

在您聘请任何人之前，请阅读我们关于如何 甄别地基承包商 的指南。

您的选择与权利

您拥有控制权。

• 您可以选择不提交表单。
• 您可以要求我们停止与您联系。
• 如果我们曾发送营销电子邮件，您可以通过退订链接选择退出。
• 您可以询问我们为您的请求保存了哪些联系信息，并在信息不正确时要求更正。
• 您可以在受合理的备份留存、欺诈防范与法律义务约束的前提下，要求我们删除我们仍在控制范围内的请求信息。

如果您与承包商完成匹配，该承包商可能会根据其自身的隐私做法保留自己的记录。如果您希望从承包商的系统中删除您的信息，您可能还需要直接联系该承包商。

部分浏览器允许通过 Cookie 控制来限制某些跟踪。如果我们的网站使用分析工具或类似工具，您也可以通过浏览器设置限制部分跟踪。

重要的服务与安全声明

请仔细阅读这一部分。

BedrockBearing 不是结构工程师、地质工程师、房屋检查员或地基维修承包商。 我们不对地基进行检查，不设计维修方案、不进行维修、不会办理许可，也不会提供工程、结构、地质、法律或财务建议。

地基与结构方面的问题可能很严重，有时还会带来安全风险。如果您看到紧急的警示信号，例如墙体正在持续移动、大量新的裂缝正在张开，或出现可能坍塌的迹象，请立即离开该区域，并联系持牌结构工程师或当地建筑主管部门。

对于非紧急问题，我们强烈建议在聘请任何承包商之前，由独立的持牌结构工程师先进行评估，尤其是当维修费用较高时。不会同时销售维修服务的工程师，可以帮助您理解原因以及是否需要维修。了解更多关于 结构工程师评估 的信息。

本网站上讨论的任何费用都属于典型范围与估算，不是报价或保证。实际价格取决于原因、土壤与现场条件、可进入性（施工条件）、所需的方式以及您所在地区。

务必聘用持牌且已投保的承包商。请您自行核验执照与保险。在任何定金之前，请以书面形式获取工作范围和总价。遵循当地许可与建筑规范要求。您对比多个估算。您决定聘请谁。最终付款由您自行掌握。