Política de privacidad

Qué recopilamos

Recopilamos la información necesaria para responder a su solicitud y ayudarle a hacer un emparejamiento con el tipo correcto de profesional local.

Eso puede incluir:
- Su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, código postal y dirección de la propiedad
- El idioma en el que prefiere comunicarse
- Lo que está viendo en la casa, como grietas, puertas que se atoran, agua en el sótano, pisos inclinados o una pared con abombamiento
- Datos básicos sobre la propiedad y el acceso, si decide compartirlos
- Los mensajes que nos envía y los registros de su solicitud

También podemos recopilar datos básicos del sitio web, como el tipo de dispositivo, el navegador, las páginas visitadas y una ubicación general basada en la dirección IP. Esto nos ayuda a mejorar el sitio y reducir el spam.

No necesitamos números de cuentas bancarias, números de Seguro Social ni otros registros especialmente sensibles para hacer el emparejamiento. Por favor, no los envíe. Si usa nuestros formularios, manténgalos en datos de contacto y en lo que está viendo en la casa.

Si quiere ayuda para comenzar, puede usar obtenga su emparejamiento cuando esté listo.

Cómo usamos su información

Usamos su información para prestar el servicio que solicitó.

1. Para responder a su solicitud. Podemos comunicarnos con usted por teléfono, mensajes de texto o correo electrónico sobre el problema que describió.
2. Para emparejarlo con profesionales participantes. El emparejamiento es gratis para los propietarios de vivienda. Los profesionales participantes pagan una tarifa fija para recibir algunas solicitudes.
3. Para mejorar el servicio. Revisamos tendencias, el rendimiento del sitio y preguntas comunes para que el sitio sea más claro y útil.
4. Para prevenir fraude, abuso o spam.

Podemos compartir los detalles que usted envía con contratistas participantes para que puedan contactarlo sobre su solicitud. También podemos usar proveedores de servicios que nos ayudan a alojar el sitio web, enviar mensajes o analizar el tráfico.

No vendemos su información bancaria porque no la solicitamos. No necesitamos su número de Seguro Social. Tratamos de limitar la recopilación a lo que razonablemente se necesita para el emparejamiento y la asistencia.

Antes de contratar a alguien, lea nuestra guía sobre cómo evaluar a un contratista de cimentación.

Sus opciones y sus derechos

Usted tiene el control.

• Puede elegir no enviar un formulario.
• Puede pedirnos que dejemos de contactarlo.
• Puede darse de baja de los correos de marketing usando el enlace para darse de baja, si se envió uno.
• Puede pedirnos qué información de contacto tenemos sobre su solicitud y pedir que la corrijamos si es incorrecta.
• Puede pedir que eliminemos la información de la solicitud que aún esté bajo nuestro control, sujeto a un registro razonable, prevención de fraude y obligaciones legales.

Si lo emparejamos con un contratista, ese contratista puede conservar sus propios registros bajo sus propias prácticas de privacidad. Si quiere que su información se elimine del sistema de un contratista, también podría tener que comunicarse directamente con ese contratista.

Algunos navegadores permiten limitar ciertos rastreos mediante los controles de cookies. Si nuestro sitio usa analíticas u otras herramientas similares, también puede limitar parte del rastreo desde la configuración de su navegador.

Aviso importante de servicio y seguridad

Por favor, lea esta sección con atención.

BedrockBearing no es un ingeniero estructural, un ingeniero geotécnico, un inspector de viviendas ni un contratista de reparación de cimientos. No inspeccionamos las cimentaciones, no diseñamos reparaciones, no realizamos reparaciones, no tramitamos permisos y no brindamos asesoría de ingeniería, estructural, geotécnica, legal o financiera.

Los problemas de cimentación y estructurales pueden ser serios y a veces implican un riesgo de seguridad. Si observa señales de advertencia urgentes, como una pared que se está moviendo activamente, grietas grandes que se están abriendo o señales de un posible colapso, salga del área y contacte de inmediato a un ingeniero estructural con licencia o a su departamento local de construcción.

Para problemas que no son urgentes, recomendamos con fuerza una evaluación por un ingeniero estructural independiente y con licencia antes de contratar a cualquier contratista, especialmente si el trabajo será costoso. Un ingeniero que no también venda la reparación puede ayudarlo a entender la causa y si se necesita la reparación. Conozca más sobre una evaluación de ingeniero estructural.

Cualquier costo que se mencione en este sitio son rangos típicos y estimaciones, no cotizaciones ni garantías. El precio real depende de la causa, el tipo de suelo y las condiciones del sitio, el acceso, el método requerido y su zona.

Contrate siempre contratistas con licencia y asegurados. Verifique usted mismo la licencia y el seguro. Obtenga el alcance del trabajo y el precio total por escrito antes de dar cualquier anticipo. Cumpla con los requisitos locales de permisos y del código de construcción. Usted compara cotizaciones. Usted decide a quién contratar. Usted realiza el pago final.